Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme asiakkailtamme kerättyjä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakaspalvelu ja tilauksien käsittely

• Verkkosivuston sekä palvelun käytön parantamisen kohdistuen

• Markkinointi ja uutiskirjeet (vain, jos asiakas on antanut suostumuksensa)

 Henkilötietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain vaatiman säilytysajan puitteissa.

Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi lain edellyttämissä tilanteissa.

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

• Maksupalveluntarjoajat ja logistiikkayritykset tilauksen käsittelyä varten

• Viranomaisille lainsäädännön velvoittamalla tavalla

Oikeudet henkilötietoihin
Asiakkailla on oikeus:

• Päästä käsiksi omiin henkilötietoihinsa

• Oikaista virheellisiä tietoja

• Poistaa tietoja, mikäli se ei ole lain tai sopimusten vastainen

• Peruuttaa markkinointisuostumus milloin tahansa

• Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat käyttää näitä oikeuksia.

Tietoturva
Henkilötietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme salattuja yhteyksiä ja luotettavia maksupalveluntarjoajia varmistaaksemme, että tietosi ovat turvassa.

Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Kaikki muutokset julkaistaan verkkosivustollamme ja astuvat voimaan heti.

 Yhteystiedot
Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: betti.cosmetics@gmail.com

02.04.2025 päivitetty

Noutamaton lähetys

Posti  säilyttää pakettia toimipisteissään tai automaateissaan seitsemän päivää sen saapumisesta.

Saapumisilmoitus lähetetään sinulle sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Mikäli et nouda pakettia tämän ajan kuluessa, se palautetaan lähettäjälle.

Huomioithan, että noutamaton lähetys ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus. Tällöin veloitamme automaattisesti 10 € posti- ja käsittelykuluja rahapalautuksen yhteydessä.

Tilaukset postitetaan pääsääntöisesti 3-5 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä. Ruuhkaisina aikoina ilmoitamme sähköpostilla asiasta ja toivomme ymmärrystä.  Kun tilauksesi on käsitelty, saat ilmoituksen sähköpostiisi, sekä mahdollisen seurantanumeron mikäli tilauksesi toimitetaan pakettina. 

Betti Cosmeticsilla on oikeus perua tilaus jos teknisiä virheitä ilmenee tai saldot on nollilla.

Tilaukset postitetaan pääsääntöisesti 3-5 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä. Ruuhkaisina aikoina ilmoitamme sähköpostilla asiasta ja toivomme ymmärrystä.  Kun tilauksesi on käsitelty, saat ilmoituksen sähköpostiisi, sekä mahdollisen seurantanumeron mikäli tilauksesi toimitetaan pakettina. 

Betti Cosmeticsilla on oikeus perua tilaus jos teknisiä virheitä ilmenee tai saldot on nollilla.

Noutamaton lähetys

Posti tai DB Schenker säilyttää pakettia toimipisteissään tai automaateissaan seitsemän päivää sen saapumisesta. Saapumisilmoitus lähetetään sinulle sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä. Mikäli et nouda pakettia tämän ajan kuluessa, se palautetaan lähettäjälle.

Huomioithan, että noutamaton lähetys ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus. Tällöin veloitamme automaattisesti 10 € posti- ja käsittelykuluja rahapalautuksen yhteydessä.

Hinnat ilmoitetaan euroina , ja ne sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Voit palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa toimituksesta vain, jos tuote on käyttämätön, avaamaton ja hygieniasinetti on täysin ehjä.
Kun sinetti on rikottu tai poistettu, tuote ei ole enää palautuskelpoinen EU:n kuluttajansuojasäännösten mukaisesti.

Tilauksia ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun ne on lähetetty.